Question 1

Qué es un Billete de Debenture?

Accepted Answer

Un boleto de Debenture de Wimbledon proporciona los mejores asientos en la cancha central y la cancha número 1 y ofrece vistas inigualables del tenis durante un día completo de juego en The Championships.
​
Los billetes de Debenture se encuentran entre los más buscados en el deporte mundial, y la demanda siempre ha superado la oferta desde su introducción.
 
Los boletos con vales son los únicos que se pueden transferir y vender antes del inicio de Wimbledon. Te dan acceso garantizado a los mejores asientos. A diferencia de la mayoría de las agencias, nosotros poseemos asientos con vales tanto en la cancha central como en la cancha n.° 1, además de comprar vales de muchos otros titulares de vales. Los boletos con vales también te dan acceso a los excelentes restaurantes y bares con vales.
Tenga en cuenta que el boleto de bono es válido para una fecha y cancha específicas, no para un conjunto específico de partidos jugados en esta cancha.

Question 2

Qué incluye mi paquete de Billetes de Debenture?

Accepted Answer

• Excelentes asientos en la cancha central o en la cancha n.° 1 durante todo el día.
 • Acceso a los salones y restaurantes exclusivos para tenedores de bonos
 • Sin IVA ni cargos ocultos
 • Entrega electrónica de tus entradas a través de la aplicación oficial de Wimbledon
 • Tarjeta de viaje Oyster precargada con un viaje de ida y vuelta desde el centro de Londres a Wimbledon
 • Acceso para ver el juego en las canchas exteriores durante todo el día, con la excepción de la cancha n.° 2 (tenga en cuenta que no puede acceder a la cancha n.° 1 con un boleto para la cancha central y viceversa)

Question 3

Billetes individuales y billetes de grupo impares

Accepted Answer

Los billetes de emisión suelen emitirse y venderse en pares de asientos adyacentes. Podemos ofrecer billetes de emisión impar y billetes individuales con un pequeño recargo. Este recargo se emite debido a la escasez de este tipo de billetes. Para obtener más información, llame al + 44 (0)1488 649 770 o utilice nuestro formulario de consulta (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact).

Question 4

Entradas de admisión general

Accepted Answer

Estas entradas nunca se ponen a la venta antes del inicio de Wimbledon. La única forma de conseguir entradas de admisión general es haciendo cola en el exterior de Wimbledon el día del torneo y esperando que haya disponibilidad, o participando en la votación para entradas en el extranjero.

Question 5

Niños

Accepted Answer

Los niños menores de 5 años pueden entrar en Wimbledon sin entrada, pero no pueden acceder a las pistas de espectáculos. Los niños de entre 5 y 12 años pueden acceder a todas las pistas siempre que no molesten a los demás espectadores, tengan su propia entrada y estén acompañados por un adulto en todo momento.

Question 6

Can anyone buy a Wimbledon Debenture Ticket?

Accepted Answer

Yes - anyone can buy a debenture ticket. You can buy directly on our website, or you can contact the team and book via them.

Question 7

What is the price of Wimbledon Debenture Tickets?

Accepted Answer

The price of a debenture ticket depends on a variety of factors such as the court, date and demand.  Centre Court debentures are often more expensive than No. 1 Court debentures. High profile matches such as the singles quarter finals, semi finals and finals are also more expensive. We often experience that close to or during the tournament, the prices increase as the excitement of seeing world class tennis grows.

Question 8

How to buy Wimbledon Tickets?

Accepted Answer

You can buy your debenture tickets through our website. Alternatively, you can contact us via the website, email of phone and book directly with our experienced team.

Question 9

Are Centre Court and No.1 Court Debentures different?

Accepted Answer

Centre Court and No. 1 Court debentures grant access to different courts. 
Centre Court debentures give access to Centre Court seats, and have specifc lounges and restaurants only accessible to Centre Court debenture holders. The same applies to No. 1 Court debenture holders. Different matches are played on the two courts, but you will witness world class tennis on both courts.

Question 10

Plano de asientos

Accepted Answer

Las entradas Debenture son su garantía de los mejores asientos en la cancha central o la cancha n.° 1 en The Championships. Los asientos Debenture de la cancha central están al mismo nivel que el palco real y un poco por encima de él y tienen una longitud de 360 grados alrededor de la cancha. Los asientos Debenture de la cancha n.° 1 también están ubicados en posiciones de visualización privilegiadas.
 
Siempre intentaremos ayudar con las preferencias de ubicación, pero no podemos garantizar las ubicaciones exactas hasta que se emitan los billetes en junio. Algunos asientos estarán sujetos a un recargo. Si necesita billetes en una pasarela específica o tiene alguna preferencia de ubicación, llame al + 44 (0)1488 649 770 o utilice nuestro formulario de consulta (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact).(https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact)

🟥 Asientos de obligaciones

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Question 11

Estaremos todos sentados juntos?

Accepted Answer

Todas las reservas de dos entradas tienen garantizado el asiento conjunto. Las entradas de Debenture se suelen emitir y vender en pares de asientos adyacentes. Para reservas de más de dos, nos esforzamos por agrupar las entradas y lo haremos siempre que sea posible; sin embargo, las reservas agrupadas de tres o más personas pueden dividirse a menos que se indique lo contrario. Los asientos agrupados pueden ser poco frecuentes y los grupos garantizados pueden tener un recargo por entrada. Para obtener más información, llame al + 44 (0)1488 649 770 o complete el formulario de consulta.(https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact)

Question 12

Dónde se encuentran ubicados los asientos de Debenture?

Accepted Answer

Los boletos Debenture son su garantía de los mejores asientos en la cancha central o la cancha n.° 1 en The Championships. Los asientos Debenture de la cancha central están al nivel y un poco por encima del palco real y tienen una superficie de 360 grados alrededor de la cancha. Los asientos Debenture de la cancha n.° 1 también están ubicados en posiciones de visualización privilegiadas. Siempre intentaremos ayudar con las preferencias de ubicación, pero no podemos brindar ubicaciones exactas hasta que se emitan los boletos.
Podemos ofrecer entradas en prácticamente todas las ubicaciones alrededor de la cancha central y la cancha n.° 1, excepto las 201, 211 o 212. Los asientos en las canchas 206 y 207 tienen un precio más alto. Si necesita entradas en una zona específica o tiene alguna preferencia de ubicación, llame al + 44 (0)1488 649 770 o utilice nuestro formulario de consulta (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact).

🟥 Asientos de obligaciones

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Question 13

Reserva y pago

Accepted Answer

Puedes reservar pares directamente a través de nuestra web, o puedes ponerte en contacto (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/contact)con nosotros personalmente.
Para reservar en el sitio web es necesario realizar el pago completo por adelantado. Si realiza la reserva por correo electrónico, deberá abonar el 50 % por adelantado. El 50 % restante deberá abonarse 10 semanas antes de Wimbledon. Si realiza la reserva con menos de 10 semanas de antelación, le enviaremos una factura por el importe total. Puede pagar mediante transferencia bancaria o con tarjeta de débito o crédito a través de nuestro portal seguro en línea. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito.

Question 14

Entrega de tus entradas

Accepted Answer

Comenzamos el proceso de entrega aproximadamente 4 semanas antes del inicio de los Campeonatos.
 
La venta de entradas electrónicas se introdujo por primera vez en 2021. Las entradas se transferirán a través de la aplicación oficial de Wimbledon y será necesario descargar la aplicación en el teléfono móvil. Las entradas deberán mostrarse en la aplicación de Wimbledon, junto con el documento de identidad del titular de la entrada el día del torneo.
 
Las tarjetas de viaje Oyster se enviarán a través de Royal Mail a tiempo para el día designado en The Championships.

Question 15

Viaje a los campeonatos

Accepted Answer

Club de tenis All England Lawn Tennis Club Church Road Wimbledon Londres SW19 5AE
Utilice SW19 5AG y SW19 5AF para localizar el AELTC con GPS.
 
Subterráneo
Wimbledon está bien comunicada mediante transporte público. La estación de metro más cercana es Southfields (a 10-15 minutos a pie) y Wimbledon (a 20 minutos a pie). Hay autobuses lanzadera y taxis desde y hacia la estación de Wimbledon y un servicio de taxi lanzadera desde la estación de Southfields.
Utilice su tarjeta Oyster precargada para viajar desde el centro de Londres hasta Wimbledon y viceversa. Si se queda más tiempo y tiene más cosas que explorar, simplemente recargue la tarjeta en cualquier estación o tienda de entradas Oyster. Lea más aquí(https://tfl.gov.uk/fares-and-payments/oyster/what-is-oyster)
 
Taxi
Hay paradas de taxis fuera del recinto, que son muy eficientes y están ubicadas en el centro. El servicio de taxis de ida y vuelta va desde la puerta 4 hasta la estación de Southfields y más al norte, y desde la puerta 14 hasta la estación de Wimbledon y el sur.
 
Auto
Las carreteras que rodean Wimbledon se congestionan mucho durante los campeonatos, pero si decide conducir o que lo lleven, podemos ofrecerle pases de estacionamiento con vales la mayoría de los días. El estacionamiento con vales está ubicado en el campo de golf de Wimbledon y hay carritos de golf que ayudan a transportar a los fanáticos del tenis hasta la entrada con vales.

Question 16

Tarjeta Oyster

Accepted Answer

La tarjeta viene precargada con £10, suficiente para realizar un viaje de ida y vuelta desde el centro de Londres hasta Wimbledon. Puede recargar la tarjeta en las máquinas expendedoras de billetes y en los quioscos de prensa y utilizarla durante toda su estancia. No olvide introducir y retirar la tarjeta en la terminal de billetes de Oyster al principio y al final de su viaje.

Question 17

Orden de juego

Accepted Answer

El orden de juego se anuncia oficialmente la noche anterior al partido. El campeón masculino reinante siempre abre el juego en la cancha central el primer lunes y el campeón femenino el martes, pero estos son los únicos jugadores garantizados. Si desea ver a un jugador en particular, puede ser útil mirar el orden de juego del año anterior para tener una idea de cómo es el juego en diferentes días, pero no podemos garantizar que pueda ver a jugadores específicos en un día en particular.

Question 18

Horario de juego

Accepted Answer

El inicio del juego está programado para las 13:00 horas en las canchas central y n.º 1 todos los días, excepto las finales de damas y caballeros, que están programadas para comenzar a las 14:00 horas. El juego en las canchas exteriores suele comenzar alrededor de las 11:30 horas todos los días. Las canchas abren a las 10:30 horas. El juego suele terminar aproximadamente a las 21:00 horas, dependiendo del clima, la luz y el estado de los partidos.

Question 19

Clima

Accepted Answer

Desde 2019, tanto la cancha central como la cancha n.° 1 tienen techos retráctiles, por lo que el juego no debería verse interrumpido por la lluvia, pero aún así puede hacer mucho calor en la cancha en días soleados. Recomendamos llevar un sombrero, protector solar y una chaqueta fina para cubrirse ante cualquier eventualidad.
Haga clic aquí (https://www.bbc.co.uk/weather/2633866)para ver el pronóstico del tiempo de la BBC en Wimbledon

Question 20

Código de vestimenta

Accepted Answer

El código de vestimenta para acceder a bares y restaurantes es elegante e informal. Se ruega no llevar vaqueros rotos, camisetas de running, zapatillas sucias ni pantalones cortos deportivos. Se aceptan pantalones cortos a medida y los caballeros no están obligados a llevar chaqueta y corbata.

Question 21

Comida y bebida

Accepted Answer

Todos nuestros boletos de bonos incluyen acceso a los exclusivos salones y restaurantes para titulares de bonos, donde se pueden comprar deliciosas comidas y bebidas refrescantes el mismo día del evento. Estas excelentes instalaciones abren desde las 10:30 hasta las 22:00 (o 30 minutos después de que finalice el juego, lo que ocurra primero) y brindan un magnífico oasis lejos del bullicio de los terrenos de Wimbledon.
Vea aquí (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/food-and-drink)las instalaciones y restaurantes para tenedores de obligaciones.

Question 22

Por qué reservar con nosotros?

Accepted Answer

Con más de una década de experiencia como tenedores de bonos y 3.000 clientes satisfechos que asistirán a Wimbledon en 2023, somos EL lugar al que acudir para obtener entradas oficiales para bonos.
Tenemos un profundo conocimiento de los campeonatos y de cómo hacer que su viaje sea lo más exitoso posible, desde la logística del viaje y dónde alojarse hasta los planos de asientos y los códigos de vestimenta.
Nos enorgullecemos de nuestro alto nivel de servicio personal, precios muy competitivos y brindamos a nuestros clientes la confianza y seguridad de que su dinero siempre está protegido.

Question 23

Comentarios de clientes

Accepted Answer

Entendemos que comprar entradas para Wimbledon no es tan sencillo como comprar un billete de autobús. Estamos aquí para ayudarte a que el proceso sea lo más sencillo y transparente posible. Por eso, si lo solicitas, estaremos encantados de enviarte un correo electrónico a nuestros antiguos clientes para que te pongas en contacto con ellos antes de comprar con nosotros. El año pasado, más de 3000 personas asistieron a Wimbledon y los comentarios fueron fantásticos. Consulta las opiniones de nuestros clientes aquí (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/customer-reviews).

Question 24

Can I use my credit card for buying tickets?

Accepted Answer

Yes, you can use your credit or debit card to purchase the tickets. We also accept bank transfers. Our secure website accepts all major credit and debit cards. 
Alternatively, we can send you a secure online payment link.

Question 25

Mis entradas son auténticas y garantizadas?

Accepted Answer

Además de aceptar transferencias bancarias, Visa, Mastercard y AMEX, ofrecemos una plataforma de pago segura con Trust my Travel, especialistas en pagos de viajes seguros, y Stripe, nuestra pasarela de pagos online.
 
Eche un vistazo a nuestras reseñas (https://www.wimbledon-debenture-tickets.co.uk/customer-reviews)para ver los fantásticos comentarios que recibimos año tras año. También ofrecemos referencias personales de clientes anteriores para brindarle una sensación adicional de seguridad. Entendemos que es un gran compromiso reservar y pagar entradas para Wimbledon Debenture a través de Internet o por teléfono, por lo que hacemos todo lo posible para que se sienta seguro en cada paso del proceso.
 
Todos los boletos de Debenture tienen la palabra "Debenture" impresa claramente en ellos. Todos los boletos comprados a través de Wimbledon Debenture Tickets y Sporting Agenda son Debentures y son 100% genuinos y garantizados.

Question 26

Términos y condiciones de reserva

Accepted Answer

1. Interpretación
 
En estas condiciones:
 
“Cargos adicionales” IVA, Régimen de margen de operadores turísticos IVA y cualquier otro impuesto, cargo o tasa pagadero con respecto al Servicio especificado y no incluido en la Tarifa del Servicio;
 
“Cliente” la persona o empresa nombrada en el Contrato para quien la Compañía ha acordado proporcionar el Servicio Especificado de conformidad con estas Condiciones;
 
“Compañía” Sporting Agenda Limited (Compañía registrada en Inglaterra, n.º 05021296
 
“Contrato” el acuerdo entre la Compañía y el Cliente realizado de conformidad con la cláusula 2.1 a continuación;
 
“Depositar” el primer 50% de la Tarifa de Servicio y los Cargos Adicionales pagaderos sobre dicho monto;
 
“Documento” incluye, además de un documento escrito, cualquier mapa, plano, gráfico, dibujo o fotografía, cualquier película, negativo, cinta u otro dispositivo que incorpore imágenes visuales y cualquier disco, cinta u otro dispositivo que incorpore cualquier otra idea;
 
“Pago Final” el resto de la Tarifa de Servicio y cualquier Cargo Adicional pagadero sobre dicho monto;
 
“Material de entrada”: cualquier Documento u otros materiales, propiedad intelectual y cualquier dato u otra información proporcionada por el Cliente a la Compañía en relación con el servicio especificado;
 
“Material de Salida”: cualquier Documento u otros materiales, propiedad intelectual y cualquier dato u otra información proporcionada por la Compañía al Cliente en relación con el servicio especificado;
 
“Propuesta” el documento anexo a estas Condiciones y que adopta la forma de propuesta escrita o correo electrónico realizada por la Compañía al Cliente;
 
“Tasa especificada”: 4% por encima de la tasa de préstamo base del Barclays Bank en ese momento;
 
“Servicio especificado” el o los servicios que proporcionará la Compañía conforme al Contrato según lo establecido en la Propuesta;
 
“Tarifa de servicio”: la tarifa que se muestra en el Contrato en relación con el Servicio especificado.
 
2. Condiciones del contrato
 
2.1 El Contrato entrará en vigor una vez que la Compañía haya recibido la aceptación de la Propuesta por parte del Cliente por escrito o por correo electrónico o la recepción del Depósito por parte de la Compañía. Hasta la aceptación de la Propuesta, la Compañía no tendrá obligación alguna con el Cliente.
2.2 A menos que la Compañía acuerde lo contrario por escrito, estas Condiciones regirán el Contrato y prevalecerán sobre cualquier término o condición estipulado o mencionado por el Cliente en cualquier negociación o comunicación previa al contrato.
2.3 Cualquier descripción o especificación contenida en los folletos, muestras, listas de precios u otro material publicitario de la Compañía tiene como único fin presentar una imagen general de los servicios prestados por la Compañía y no constituirá una representación ni será parte del Contrato.
2.4 Cuando la Compañía no haya acusado recibo por escrito del pedido del Cliente, estas Condiciones se aplicarán al Contrato siempre que el Cliente haya tenido conocimiento previo de ellas.
2.5 La Compañía se reserva el derecho de corregir cualquier error administrativo o tipográfico cometido por sus empleados en cualquier momento.
2.6 Además de la aceptación de la Propuesta según el apartado 2.1 anterior, la realización de una reserva con la Compañía, independientemente de cómo esté confirmada, se considerará como la aceptación por parte del Cliente de estas Condiciones.
 
3. Precios
 
3.1 A menos que la Compañía acuerde lo contrario por escrito, las cotizaciones de la Compañía son provisionales y pueden modificarse en cualquier momento y por cualquier motivo.
3.2 Los cargos adicionales solo se aplican si el Cliente los ha aceptado expresamente. Los cargos adicionales incluyen, entre otros, entregas en el extranjero, kilometraje, tipos de cambio, visitas al sitio y recargos de los operadores turísticos.
3.3 El Cliente pagará los Cargos Adicionales, según lo acordado, además de la Tarifa del Servicio.
 
4. Pago
 
4.1 Sujeto a cualquier término especial acordado, el Cliente deberá pagar la Tarifa de Servicio y los Cargos Adicionales junto con cualquier ajuste acordado entre el Cliente y la Compañía para la prestación del servicio.
Servicio especificado según se establece a continuación:
 
4.1.1 El depósito se abonará en el momento de la confirmación de la reserva;
4.1.2 El Pago Final deberá efectuarse a más tardar 10 semanas antes de la prestación del Servicio Especificado.
 
4.2 El Cliente pagará cualquier otro importe adeudado a la Compañía dentro de los 30 días siguientes a la fecha de cualquier factura emitida por la Compañía.
4.3 El plazo de pago es esencial del Contrato.
4.4 Todos los pagos deberán efectuarse en efectivo o en fondos compensados en la fecha de vencimiento.
4.5 Sin perjuicio de cualquier otro derecho de la Compañía, se pagarán intereses sobre todas las cuentas vencidas a la Tasa Especificada.
4.6 El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones 4.1 a 4.4 anteriores por parte del Cliente dará derecho a la Compañía a exigir el pago de todos los saldos pendientes, sean vencidos o no, y/o a cancelar el Contrato y cualquier otro Contrato que la Compañía pueda tener con el Cliente.
4.7 El Cliente no tendrá derecho a retener el pago de ninguna factura por razón de cualquier derecho de compensación o cualquier reclamación o disputa con la Compañía.
4.8 La Compañía tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones bajo el Contrato si cree razonablemente que el Cliente no efectuará el pago de acuerdo con estas Condiciones.
4.9 Los billetes y otros documentos de admisión no se emitirán al Cliente bajo ninguna circunstancia antes de la recepción y compensación bancaria del pago total correspondiente a dichos billetes y documentos de admisión.
 
5. Cancelación
 
5.1 La Compañía podrá cancelar el Contrato inmediatamente mediante notificación por escrito al Cliente si el Cliente;
5.1.1 no efectúa ningún pago en la fecha de vencimiento; 5.1.2 celebra algún acuerdo o convenio con sus acreedores; 5.1.3 recibe una orden de liquidación en su contra; 5.1.4 se le designa un receptor administrativo o administrador; o 5.1.5 aprueba una resolución de liquidación o un tribunal emite una orden a tal efecto.
 
5.2 Si el Contrato se cancela de conformidad con la cláusula 5.1, la Compañía tendrá derecho a cobrar la Tarifa de Servicio y Cargos Adicionales.
5.3 La Compañía podrá cancelar el Contrato por cualquier motivo notificándoselo por escrito al Cliente con al menos 4 semanas de antelación. En caso de cancelación en virtud de esta cláusula, la única responsabilidad de la Compañía ante el Cliente será reembolsar todos los importes pagados por el Cliente.
5.4 La rescisión del contrato por parte del Cliente deberá realizarse por escrito. Si el Cliente rescinde el Contrato, la Compañía tendrá derecho a retener todos los pagos ya realizados.
5.5 Si el Contrato se cancela mediante un aviso por escrito con menos de 10 semanas de antelación, la Compañía también tendrá derecho a que se le pague el Pago Final y a recuperar todos los costos o gastos en los que haya incurrido hasta la fecha de cancelación y todas las pérdidas o daños resultantes de la cancelación que excedan el monto del Pago Final y el Depósito del Cliente. En caso de cancelación, la Compañía hará todos los esfuerzos razonables para revender el Servicio Especificado. Si es posible revender todo o parte de un Servicio Especificado, la Compañía emitirá un crédito total o parcial al Cliente.
 
6. Propiedad intelectual e información confidencial
 
6.1 La propiedad y cualquier derecho de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier descripción y en cualquier jurisdicción en;
 
6.1.1 Todo material de entrada pertenecerá al Cliente; 6.1.2 Todo material de salida pertenecerá a la Compañía, salvo que el Cliente y la Compañía hayan acordado lo contrario por escrito, con sujeción únicamente al derecho del Cliente de utilizar el material de salida para los fines del Servicio especificado. El Cliente no tendrá, bajo ninguna circunstancia, un derecho mayor que el de una licencia para utilizar dicha propiedad para los fines del Servicio especificado para el que fue creada. No se crean derechos hasta que se reciba el pago final. La Compañía tendrá la libertad de utilizar dicho material de salida de la manera que considere adecuada.
 
6.2 La Compañía mantendrá en confidencialidad todo Material de Entrada u otra información proporcionada por el Cliente que así lo designe, excepto cuando sea necesario divulgarla a un tercero para los fines del Servicio Especificado. El Cliente mantendrá en confidencialidad todo Material de Salida u otra información, incluidos los conceptos e ideas proporcionados por la Compañía que así lo designe. Lo anterior no se aplicará a ningún documento, dato material o información que sea de conocimiento público en el momento en que sea proporcionado por cualquiera de las partes y dejará de aplicarse si en cualquier momento futuro se vuelve de conocimiento público sin culpa de la otra parte.
6.3 El Cliente garantiza que cualquier Material de Entrada y su uso por parte de la Compañía con el propósito de proporcionar el Servicio Especificado no infringirá los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de ningún tercero y el Cliente deberá indemnizar a la Compañía por cualquier pérdida, daño, costo, gasto u otros reclamos que surjan de dicha infracción.
 
6.4 La Compañía obtendrá todos los derechos sobre las obras dramáticas, musicales, literarias o artísticas, incluidas las fotografías, los materiales de la biblioteca fotográfica y las composiciones musicales, que sean necesarios para el Servicio Especificado y su uso acordado. Los gastos en que se incurra para obtener dichos derechos correrán a cargo del Cliente.
 
7. Responsabilidad
 
7.1 La Compañía no será responsable de otorgar ningún reembolso ni de ninguna pérdida o daño de ningún tipo si;
7.1.1 el Servicio Especificado se cancela o abandona; 7.1.2 los participantes programados en el Servicio Especificado no asisten; 7.1.3 se cambia la hora, fecha o lugar del Servicio Especificado; o 7.1.4 la Compañía no puede proporcionar el Servicio Especificado debido a circunstancias fuera de su control razonable.
 
7.2 Cuando la Compañía contrate a terceros para proporcionar entradas o instalaciones al Cliente, se acuerda expresamente que la Compañía actuará como agente del Cliente. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente que surja de o esté relacionado con la provisión de bienes o servicios por parte de dichos terceros.
7.3 Cualquier responsabilidad de la Compañía hacia el Cliente que surja de cualquier incumplimiento del Contrato, de estas Condiciones y/o de la negligencia de la Compañía se limitará a la Tarifa del Servicio. La Compañía no tendrá ninguna otra responsabilidad con respecto a cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuente que sufra el Cliente. Esta cláusula se entiende sin perjuicio de cualquier responsabilidad de la Compañía por muerte o lesiones personales que surjan de la negligencia o el incumplimiento intencional de la Compañía o de sus empleados o agentes.
7.4 La Compañía no ofrece ningún término, condición, garantía o representación (ya sea expresa o implícita por ley, costumbre o uso) en cuanto a la naturaleza, calidad, idoneidad o cualquier otro aspecto del Servicio especificado o la conformidad con cualquier descripción, ni forma parte de ningún Contrato entre la Compañía y el cliente. Si alguna legislación establece que es ilegal excluir o pretender excluir algún término del Contrato, esta cláusula no se aplicará a ese término. Esta disposición se aplicará a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones o a menos que la Compañía acuerde lo contrario por escrito.
 
7.5 El Cliente deberá indemnizar a la Compañía por todos los costos, gastos, acciones y reclamaciones.
y cualquier demanda realizada por cualquier persona derivada de cualquier acción, omisión o representación del Cliente o incumplimiento de estas Condiciones.
 
8. Variación de los arreglos
 
8.1 En caso de cancelación o abandono del Servicio Especificado, o de cambio de fecha o lugar de celebración del Servicio Especificado, la Compañía hará todos los esfuerzos razonables para ofrecer al Cliente una fecha o lugar de celebración alternativo (según corresponda) que sea similar al Servicio Especificado (“la Alternativa”). Si el Cliente acepta la Alternativa, la Compañía tendrá derecho a modificar el precio total que se cobrará. Todo el dinero ya pagado por el Cliente se descontará del nuevo precio.
8.2 La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad ante el Cliente si no puede ofrecer una Alternativa. La Compañía tendrá derecho a reclamar al Cliente cualquier costo o gasto ya incurrido en relación con la reserva existente del Cliente.
 
9. Cesión
 
El Cliente no tendrá derecho a ceder ni a desprenderse del beneficio del Contrato, sino que sólo utilizará el Servicio Especificado para su propio beneficio y el de sus invitados, a quienes el Cliente no cobrará bajo ninguna circunstancia por asistir.
 
10. General
 
10.1 Estas Condiciones y el Contrato se rigen por la legislación inglesa. Todas las partes del contrato acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de Inglaterra y Gales.
10.2 Los títulos de estas Condiciones se incluyen únicamente a modo de referencia y no deben afectar a la interpretación o interpretación de las Condiciones.
 
10.3 Si alguna disposición de estas Condiciones se torna ilegal o nula por cualquier motivo, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
 
10.4 El incumplimiento por parte de la Compañía de exigir el estricto cumplimiento de estas Condiciones por parte del Cliente no constituirá una renuncia a los derechos de la Compañía bajo ninguna de las Condiciones.
 
10.5 Las entradas y la información del evento se enviarán lo antes posible antes del evento, siempre que se haya recibido el pago completo.
10.6 La Compañía no tiene ninguna responsabilidad por ninguna propiedad o efecto personal dejado en el Servicio Especificado.
 
10.7 Si los billetes u otra documentación relacionada con el Servicio Especificado se deben enviar por correo al Cliente en lugar de que el Cliente los recoja en la oficina de la Compañía, el riesgo de los bienes pasará al Cliente en el momento en que los artículos se envíen por correo a la dirección indicada por el Cliente. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida, daño o costo que surja por la falta de entrega y se reserva el derecho de cobrar un cargo adicional por la emisión de billetes y documentos de reemplazo en caso de que se pierdan, ya sea en el correo o de otra manera.
 
10.8 Las entradas están incluidas y se proporcionan en todos los paquetes a su valor nominal. Sin embargo, cuando sea necesario, también se podrá incluir una tarifa de adquisición en la Tarifa de Servicio. En algunos casos, por razones de seguridad, la entrada para el partido o concierto se emitirá el mismo día.
 
10.9 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con la prestación del Servicio Especificado al Cliente y reemplaza y sustituye todas las comunicaciones o representaciones orales o escritas anteriores.
 
10.10 En ningún caso ninguna persona que no sea parte del Contrato adquirirá o se beneficiará de ningún derecho bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir cualquiera de los términos de estas Condiciones.
 
10.11 La Compañía podrá utilizar los datos suministrados por el Cliente para informarle sobre eventos futuros que puedan interesarle, a menos que el Cliente notifique a la Compañía que los datos no pueden utilizarse para este fin.

Question 27

política de privacidad

Accepted Answer

Sporting Agenda Ltd (Nosotros) nos comprometemos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad.
 
Esta política (junto con nuestros Términos y Condiciones y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece la base sobre la que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar www.sportingagenda.co.uk o www.wimbledon‐debenture‐tickets.co.uk (nuestros Sitios), acepta y da su consentimiento a las prácticas descritas en esta política.
 
A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el responsable del tratamiento de datos es Sporting Agenda. Nuestro representante designado es Edward James y nuestro domicilio social es Penfold Building, Westfield Farm, East Garston, Hungerford, Berkshire, RG17 7HD.
 
El RGPD exige que todas las organizaciones que procesan datos personales tengan una base legal para hacerlo. Nuestra base legal para procesar su información es el consentimiento del titular de los datos y/o para los fines de ejecutar un contrato con un titular de los datos. Cuando nos basamos en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
 
También podemos procesar datos en virtud del Interés legítimo de Sporting Agenda, cuando dichos intereses no se vean anulados por los intereses, derechos o libertades del titular de los datos. Cuando utilizamos el Interés legítimo como base legal, nos hemos asegurado de que su información y sus derechos en relación con dicha información estén protegidos. Los ejemplos pueden incluir el suministro de información sobre Sporting Agenda y nuestras actividades, como boletines informativos, o para comunicarnos con usted para informarle sobre próximos eventos y/o notificarle sobre actividades promocionales o para invitarlo a asistir a eventos específicos. También podemos procesar su información para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger los intereses vitales de un titular de datos u otra persona.
 
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
Información que recopilamos sobre usted
Con respecto a cada una de sus visitas a nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente la siguiente información: información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; información sobre su visita, incluido el flujo de clics completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros Sitios (incluida la fecha y la hora); tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como clics) y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar al número de teléfono de nuestra oficina.
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Información que usted acepta proporcionarnos. Utilizaremos esta información:
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para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
para brindarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha adquirido o solicitado;
para proporcionarle información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle. Si ya es cliente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior, negociaciones de una venta o prestación de un servicio para usted. Si es un cliente nuevo, nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si ha dado su consentimiento para ello. Si está de acuerdo con que utilicemos sus datos de esta manera, indique su consentimiento marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro);
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para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestros Sitios sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.
Información que recibimos de otras fuentes. Podemos combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos).
 
Divulgación de su información
Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad controladora final y sus subsidiarias, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:
Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con usted.
Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestros Sitios.
Podemos divulgar su información personal a terceros:
En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
Si Sporting Agenda o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para resolver una queja o una audiencia disciplinaria, cumplir con alguna obligación legal o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sporting Agenda, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
No utilizamos decisiones automatizadas en el procesamiento de sus datos personales.
Dónde almacenamos sus datos personales
Los datos que recopilamos de usted no se transferirán a un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Sporting Agenda tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad.
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Sus derechos
El Reglamento General de Protección de Datos le otorga derechos específicos en relación con la recopilación y el uso de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing o a especificar cómo desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para dichos fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para dichos fines. Si está de acuerdo con que utilicemos sus datos de esta manera, indíquelo marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro). También puede oponerse a las formas en que utilizamos su información y ejercer el derecho a optar por no recibir información de marketing de nuestra parte en cualquier momento poniéndose en contacto con info@sportingagenda.co.uk
 
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